Συχνές Ερωτήσεις

Το QRSuite.gr είναι μια ολοκληρωμένη ελληνική πλατφόρμα δημιουργίας και διαχείρισης QR codes. Προσφέρουμε στατικά και δυναμικά QR codes με πλήρη προσαρμογή εμφάνισης, αναλυτικά σαρώσεων, API για developers, και πολλά άλλα εργαλεία για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.

Το QR code (Quick Response code) είναι ένας δισδιάστατος κώδικας που μπορεί να σαρωθεί με την κάμερα ενός smartphone. Αποθηκεύει πληροφορίες όπως URLs, κείμενα, στοιχεία επικοινωνίας, και πολλά άλλα. Όταν σαρώνεται, ο χρήστης μεταφέρεται αυτόματα στο περιεχόμενο που έχετε ορίσει.

Όχι! Τα σύγχρονα smartphones (iPhone και Android) έχουν ενσωματωμένο QR scanner στην κάμερά τους. Απλά ανοίξτε την κάμερα, στρέψτε την προς το QR code και πατήστε στην ειδοποίηση που εμφανίζεται. Δεν χρειάζεται καμία επιπλέον εφαρμογή.

Ναι! Προσφέρουμε δωρεάν πλάνο που περιλαμβάνει απεριόριστα στατικά QR codes και περιορισμένο αριθμό δυναμικών QR codes. Είναι ιδανικό για να δοκιμάσετε την πλατφόρμα ή για μικρές ανάγκες. Για περισσότερες δυνατότητες, μπορείτε να αναβαθμίσετε οποτεδήποτε.

Στατικό QR Code: Το περιεχόμενο (π.χ. URL) είναι κωδικοποιημένο απευθείας στο QR. Δεν μπορεί να αλλάξει μετά τη δημιουργία και δεν παρέχει στατιστικά σαρώσεων.

Δυναμικό QR Code: Περιέχει ένα σύντομο URL που ανακατευθύνει στο περιεχόμενό σας. Μπορείτε να αλλάξετε τον προορισμό οποτεδήποτε χωρίς να ξανατυπώσετε το QR, και λαμβάνετε αναλυτικά στοιχεία για κάθε σάρωση.

Υποστηρίζουμε πολλούς τύπους περιεχομένου:

• URL: Σύνδεσμοι σε ιστοσελίδες
• vCard: Στοιχεία επικοινωνίας (ψηφιακή κάρτα)
• WiFi: Αυτόματη σύνδεση σε δίκτυο WiFi
• Email: Προκαθορισμένο email
• SMS: Προκαθορισμένο μήνυμα SMS
• Τηλέφωνο: Απευθείας κλήση
• Κείμενο: Απλό κείμενο
• Τοποθεσία: Συντεταγμένες χάρτη
• Εκδηλώσεις: Προσθήκη στο ημερολόγιο

Μόνο αν χρησιμοποιείτε δυναμικό QR code. Τα δυναμικά QR codes σας επιτρέπουν να αλλάξετε τον προορισμό (URL, vCard, κ.λπ.) όσες φορές θέλετε, χωρίς να χρειαστεί να ξανατυπώσετε το QR code. Τα στατικά QR codes δεν μπορούν να τροποποιηθούν.

Το Bio Link είναι μια σελίδα που περιέχει πολλαπλούς συνδέσμους. Ιδανικό για social media profiles, όπου μπορείτε να έχετε μόνο έναν σύνδεσμο. Το QR code οδηγεί σε αυτή τη σελίδα όπου οι επισκέπτες βλέπουν όλους τους συνδέσμους σας (ιστοσελίδα, Instagram, Facebook, κ.λπ.).

Προσφέρουμε τέσσερα πλάνα:

• Δωρεάν: Για δοκιμή και μικρές ανάγκες
• Starter: Για freelancers και μικρές επιχειρήσεις
• Professional: Για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις
• Business: Για μεγάλες επιχειρήσεις με προηγμένες ανάγκες

Δείτε αναλυτικά τα πλάνα στη σελίδα τιμολόγησης.

Ναι! Με την ετήσια συνδρομή εξοικονομείτε 2 μήνες δωρεάν σε σύγκριση με τη μηνιαία πληρωμή. Πληρώνετε για 10 μήνες και λαμβάνετε 12 μήνες υπηρεσίας.

Ναι, μπορείτε να αλλάξετε πλάνο οποτεδήποτε. Η αναβάθμιση γίνεται άμεσα και χρεώνεστε μόνο τη διαφορά. Η υποβάθμιση ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης.

Ναι! Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών για νέες συνδρομές. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών για πλήρη επιστροφή. Δείτε περισσότερα στην Πολιτική Επιστροφών.

Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) καθώς και PayPal. Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω του LemonSqueezy.

Η εγγραφή είναι δωρεάν και διαρκεί λιγότερο από 1 λεπτό. Πατήστε "Εγγραφή", συμπληρώστε τα στοιχεία σας (email και κωδικό) και είστε έτοιμοι! Επιβεβαιώστε το email σας για πλήρη πρόσβαση.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις → Συνδρομή. Μετά την ακύρωση, θα έχετε πρόσβαση στο πλάνο σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Τα QR codes σας θα συνεχίσουν να λειτουργούν.

Τα δυναμικά QR codes σας θα συνεχίσουν να λειτουργούν. Αν υπερβαίνετε το όριο του δωρεάν πλάνου, τα παλαιότερα QR codes θα απενεργοποιηθούν προσωρινά μέχρι να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας ή να διαγράψετε κάποια QR codes.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τις Ρυθμίσεις → Προφίλ → Διαγραφή Λογαριασμού. Η διαγραφή είναι μόνιμη και θα αφαιρέσει όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των QR codes. Σύμφωνα με το GDPR, μπορείτε επίσης να ζητήσετε διαγραφή μέσω email.

Υποστηρίζουμε πολλές μορφές εξαγωγής:

• PNG: Για χρήση στο web και ψηφιακά μέσα
• SVG: Διανυσματική μορφή για απεριόριστη μεγέθυνση
• PDF: Ιδανικό για εκτύπωση υψηλής ποιότητας
• EPS: Για επαγγελματικό design

Συνιστούμε ελάχιστο μέγεθος 2x2 cm για αξιόπιστη σάρωση. Για QR codes με πολύ περιεχόμενο ή λογότυπο, προτιμήστε τουλάχιστον 3x3 cm. Η απόσταση σάρωσης είναι περίπου 10 φορές το μέγεθος του QR code.

Ναι! Μπορείτε να προσθέσετε το λογότυπό σας στο κέντρο του QR code. Τα QR codes έχουν ενσωματωμένη διόρθωση σφαλμάτων που επιτρέπει μέχρι 30% του κώδικα να καλύπτεται. Συνιστούμε το λογότυπο να μην υπερβαίνει το 20-25% της επιφάνειας για βέλτιστη σάρωση.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε χρώματα, αλλά πρέπει να υπάρχει υψηλή αντίθεση μεταξύ του κώδικα και του φόντου. Γενικά κανόνες:

• Ο κώδικας πρέπει να είναι πιο σκούρος από το φόντο
• Αποφύγετε ανοιχτά χρώματα για τον κώδικα (κίτρινο, ανοιχτό ροζ)
• Το λευκό ή ανοιχτό φόντο λειτουργεί καλύτερα
• Δοκιμάστε πάντα τη σάρωση πριν την εκτύπωση

Συνηθισμένα προβλήματα σάρωσης:

• Μικρό μέγεθος: Αυξήστε το μέγεθος εκτύπωσης
• Χαμηλή αντίθεση: Χρησιμοποιήστε πιο σκούρα χρώματα
• Μεγάλο λογότυπο: Μειώστε το μέγεθος του λογοτύπου
• Κακή εκτύπωση: Εκτυπώστε σε υψηλότερη ανάλυση
• Παραμόρφωση: Βεβαιωθείτε ότι το QR είναι τετράγωνο

Για δυναμικά QR codes, παρακολουθούμε:

• Συνολικές σαρώσεις και μοναδικοί επισκέπτες
• Σαρώσεις ανά ημέρα/εβδομάδα/μήνα
• Γεωγραφική τοποθεσία (χώρα, πόλη)
• Τύπος συσκευής (iOS, Android, Desktop)
• Πρόγραμμα περιήγησης
• Ώρα σάρωσης

Ναι, μπορείτε να εξάγετε τα αναλυτικά σας σε μορφή CSV ή Excel. Αυτό είναι διαθέσιμο στα πλάνα Professional και Business. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε αυτόματες αναφορές μέσω email.

Η διάρκεια διατήρησης εξαρτάται από το πλάνο σας:

• Δωρεάν: 30 ημέρες
• Starter: 6 μήνες
• Professional: 1 χρόνο
• Business: 2 χρόνια

Ναι! Προσφέρουμε πλήρες RESTful API για δημιουργία και διαχείριση QR codes μέσω προγραμματισμού. Το API είναι διαθέσιμο στα πλάνα Professional και Business. Δείτε την τεκμηρίωση API για περισσότερες πληροφορίες.

Τα όρια API requests εξαρτώνται από το πλάνο σας:

• Professional: 1,000 requests/μήνα
• Business: 10,000 requests/μήνα

Για υψηλότερα όρια, επικοινωνήστε μαζί μας για custom πλάνο.

Ναι! Υποστηρίζουμε μαζική δημιουργία QR codes με δύο τρόπους:

• Web Interface: Ανεβάστε CSV με τα δεδομένα σας
• API: Χρησιμοποιήστε το batch endpoint για προγραμματική δημιουργία

Η μαζική δημιουργία είναι διαθέσιμη στα πλάνα Professional και Business.

Ναι, η ασφάλεια είναι προτεραιότητά μας:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις επικοινωνίες
• Κρυπτογράφηση δεδομένων σε ηρεμία
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
• Hosting σε ασφαλείς servers στην Ευρώπη
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας

Ναι, είμαστε πλήρως συμμορφωμένοι με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Αυτό σημαίνει:

• Διαφάνεια στη συλλογή δεδομένων
• Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
• Αποθήκευση μόνο απαραίτητων δεδομένων

Δείτε την Πολιτική Απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες.

Ναι! Για δυναμικά QR codes, μπορείτε να ενεργοποιήσετε προστασία με κωδικό. Όταν κάποιος σαρώσει το QR, θα του ζητηθεί να εισάγει τον κωδικό πριν δει το περιεχόμενο. Αυτό είναι ιδανικό για εμπιστευτικό περιεχόμενο.

Κατά τη σάρωση ενός δυναμικού QR code, συλλέγουμε ανώνυμα στατιστικά στοιχεία (χώρα, τύπος συσκευής, ώρα) για να σας παρέχουμε αναλυτικά. Δεν συλλέγουμε προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα από τους χρήστες που σαρώνουν τα QR codes σας.